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智能问答
  • 【中共北京市委办公厅 北京市人民政府办公厅印发《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》的通知】

    各区委、区政府,市委各部委办,市各国家机关,各国有企业,各人民团体,各高等院校:    经市委、市政府同意,现将《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。   中共北京市委办公厅   北京市人民政府办公厅   2020年7月12日      关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)     为构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系,切实提升物业服务水平,建设和谐...查看更多>>>

  • 【北京市beat365中文官方网站|首頁登陆关于印发《北京市物业管理委员会组建办法》的通知】

              各区住房城乡(市)建设委、房管局,各有关单位:   为贯彻实施《北京市物业管理条例》,规范本市物业管理委员会组建工作,市住房城乡建设委研究制定了《北京市物业管理委员会组建办法》,现印发给你们,请遵照执行。   北京市beat365中文官方网站|首頁登陆   2021年3月18日   北京市物业管理委员会组建办法   第一条  为规范本市物业管理委员会组建工作,依据《北京市物业管理条例》,制定本办法。   第二条  本市行政区域内的住宅物业管理活动适用本办法。其他物业项目参...查看更多>>>

  • 【本市首次高规格召开生活垃圾分类和物业管理推进大会,蔡奇发出全市总动员:齐心协力抓好这两个“关键小事”!】

      4月24日上午,本市召开生活垃圾分类和物业管理推进大会。市委书记蔡奇强调,要深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,以实施两个条例为契机,动员全市各方面力量,齐心协力抓好垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”,提高城市精细化管理水平,营造健康整洁生活环境,助力打赢疫情防控阻击战,努力建设和谐宜居的美丽家园。市委副书记、市长陈吉宁主持,市人大常委会主任李伟、市政协主席吉林出席。               蔡奇回顾了北京市多年来在垃圾分类和物业管理方面所作的积极有益探索,向长...查看更多>>>

  • 【北京市人民代表大会法制委员会关于《北京市物业管理条例(表决稿)》的说明】

      ——2020年3月27日在北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议上   北京市人大法制委员会副主任委员 王荣梅 主任、各位副主任、秘书长、各位委员:   2020年3月26日,市十五届人大常委会第二十次会议对《北京市物业管理条例(草案三次审议稿)》(以下简称“草案三审稿”)进行了审议,共有5位常委会组成人员提出了一些文字修改意见和工作建议。   根据审议意见,法制委员会建议对草案三审稿的部分文字作如下修改:   一、将草案三审稿第三条第一款中的“……物业服务人、...查看更多>>>

  • 【北京市物业管理条例】

      〔十五届〕第24号   《北京市物业管理条例》已由北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2020年3月27日通过,现予公布,自2020年5月1日起施行。   北京市第十五届人民代表大会常务委员会   2020年3月27日   北京市物业管理条例   (2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)   目 录   第一章 总  则   第二章 物业管理区域   第三章 前期物业   第四章 业主、业主组织和物业管理委员会   第一节...查看更多>>>

典型案例,交流互鉴

  • 【丰台区和义街道和义东里第三社区 联动国企资源培育售后公房小区 市场化物业服务】

      一、基本情况   丰台区和义街道和义东里第三社区辖东里四区、五区,小区面积0.304平方公里,现有居民2174户。辖区内第一栋居民楼建于1978年,最后一栋约1996年建成,房屋产权涉及29家单位,因企业转制破产等因素,部分房屋处于弃管状态,2019年集中开展了市属国企的非经营性资产移交接收,5家服务单位接收950套房屋。2020年9月,整合后的非经物业天岳恒物业紫玉分公司和义项目正式落地,除对非经资产接收区域管理之外,还为小区内其他弃管房屋和公共区域提供维修服务和应急保...点击了解详情>>>

  • 【昌平区天通苑北街道天通中苑第二社区 坚持党建引领共建美好幸福家园】

      一、基本情况   昌平区天通苑北街道天通中苑第二社区于2008年建成,面积约0.21平方公里,包含25栋居民楼,目前共有居民2936户,人口约8208人。骨干队伍由在册党员、在职党员、楼门长、居民代表、志愿者160余人组成,在街道的积极引导下,党员积极发挥示范作用,带动居民参与共商共建,以“天北家圆”文化为社区核心理念凝聚人心力量,以完善建设工作机制为抓手深入推进,将物业管理纳入社区建设,不断完善社区治理水平。小区硬件和软件基础得到明显提升,垃圾分类工作扎实推进,绿色发展...点击了解详情>>>

  • 【朝阳区六里屯街道晨光社区 探索物业融合服务机制见成效】

      朝阳区六里屯街道晨光社区建成于2000年,同步成立社区党委。社区面积0.4平方公里,常住居民5898户、12778人,自管党员460余人,成立11个党支部。社区包含4个居民小区,由4家物业企业提供物业管理服务。其中,晨光A、B两个小区均为商品房小区,晨光A区2004年6月成立业委会,成员7人,其中党员3人;业主代表7人,其中党员4人;于2019年8月成立功能型党支部。晨光B区2020年7月成立物管会,成员7人,其中党员6人,同步成立功能型党支部。这两个小区均由北京天诺物业...点击了解详情>>>

  • 【“社区连心日”见实效 共建共享新格局 海淀区学院路街道学院路14号院物管会发挥实效】

      一、基本情况   海淀区学院路街道七六八厂社区(学院路14号院小区)建于上世纪80年代,共8栋住宅楼434户,原为七六八国营厂宿舍,因建成年代久远,是学院路街道典型的老旧大院型社区之一。自2019年下半年起,七六八厂将产权移交至国资委首开集团下属的北京天岳恒房屋经营管理有限公司,转制成社会性社区。   二、主要做法   (一)党建引领组建物管会,主动听取居民诉求   为全面构建党组织领导下的多方联动协商共治机制,贯彻落实《北京市物业管理条例》,学院路14号院于2020年8...点击了解详情>>>

  • 【东城区东直门街道“四个一点” 破解售后公房小区物业服务管理难题】

      一、基本情况   东城区东直门街道现有各类住宅小区71个,2000年以前建成的老旧小区56个,涉及非经资产移交和“三供一业”分离的住宅项目18个。街道坚决贯彻落实《北京市物业管理条例》及市委主要领导提出的“将党建引领物业管理纳入社会治理”的工作要求,按照“党委领导、政府负责、市场参与、社会协同、多元共治”的服务模式,通过“四个一点”破解售后公房小区物业服务脱管失管、物业费缴纳率低、停车难等管理难题。通过一年来的努力工作,71个住宅小区全部实现党组织、业主组织、物业服务全覆...点击了解详情>>>

百问百答,有问必答

  • 【什么是业主?】

      解读:随着法治建设进程的加快,业主物权意识也越来越强,什么是业主呢?业主就是通过合法程序购得房屋,对房屋拥有所有权的人。其中,公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。除了以上比较普遍的情形,还有几种特殊情况下的业主认定:尚未登记取得所有权,但是因买卖、赠与、拆迁补偿等行为已经合法占有房屋的,因法院、仲裁机构的生效法律文书,继承,合法建造等取得房屋所有权的都可以认定为业主。

      《条例》第二十五条规定:房屋的所有权人为业主。公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。业主还包括:(一)尚未登记取得所有权,但是基于买卖、赠与、拆迁补偿等旨在转移所有权的行为已经合法占有建筑物专有部分的单位或者个人;(二)因人民法院、仲裁机构的生效法律文书取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(三)因继承取得建筑物专有部分所有权的个人;(四)因合法建造取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(五)其他符合法律法规规定的单位或者个人。

  • 【物业服务由谁来提供?】

      解读:物业管理可以由业主自行管理,也可以共同决定委托物业服务人进行管理。物业服务人主要有三种形式:第一种是物业服务企业,指的是根据已签订的物业服务合同,向业主提供物业服务的企业,这也是我们通俗讲的物业公司;第二种是专业单位,一般指提供保洁、秩序管理等专业管理的单位。如专业的保洁公司、安保公司等。第三种是其他物业管理人,主要是为小区物业服务活动出谋划策,帮助小区组织物业服务活动的职业经理人模式。也就是说,物业服务可以有四种形式。

      《条例》第二条规定:物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。

  • 【为什么需要物业管理?】

      解读:一个小区是由多个业主组成的,一个物业管理区域内除了房屋住宅外,还存在着诸多公共部位,如电梯间、屋顶、设施设备等,这些公共部位的管理,仅凭一个业主的意见是无法实施的,需要小区业主共同商议决定。为了确保小区房屋质量的安全,设备设施能按时维修更换,小区环境的舒适宜居,业主共同决定物业管理事项就是现代社区治理中必不可少的一环。

      《条例》第二条规定:物业管理是对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。

  • 【业主享有哪些权利?又应当履行哪些义务呢?】

      解读:业主在小区中居住,既享受权利又必须履行相应的义务,业主的权利与义务是不可分割的,业主行使权利不得危及物业的安全,不得损害其他业主的合法权益,不得因为放弃权利而不履行义务。《条例》中明确了业主享有的11项权利,可以概括为物权赋予的相应权利,包括参加业主大会会议,监督物业服务企业履行合同,公共部位收益权等。业主应当履行的义务共9项,包括遵守小区的管理约定、执行业主的共同决定;维护小区的公共秩序和环境卫生,按时足额交纳物业费,分类投放生活垃圾等。

      《条例》第二十七条规定:业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)自行管理物业;(二)要求物业服务人按照物业服务合同的约定提供服务;(三)提议召开业主大会,并就物业管理的有关事项提出建议;(四)提出制定和修改临时管理规约、管理规约、业主大会议事规则的建议;(五)参加业主大会会议,行使投票权;(六)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(七)监督业主大会筹备组、业主委员会或者物业管理委员会的工作;(八)监督物业服务人履行物业服务合同;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用享有知情权、监督权和收益权;(十)监督专项维修资金的管理和使用;(十一)法律法规规定的其他权利。

      《条例》第二十八条规定:业主应当履行下列义务:(一)遵守临时管理规约、管理规约和业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护以及应对突发事件等方面的制度要求;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会或者物业管理委员会作出的决定;(四)配合物业服务人实施物业管理;(五)按照国家和本市有关规定交纳专项维修资金;(六)按时足额交纳物业费;(七)履行房屋安全使用责任;(八)按照规定分类投放生活垃圾;(九)法律法规规定的其他义务。

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